Queste sono le condizioni generali di vendita che si applicano a tutte le prenotazioni e transazioni effettuate presso il nostro Bed And Breakfast Le Lanterne effettuando una prenotazione o utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare e essere vincolato da queste condizioni:
Prenotazione
Effettuando una prenotazione sul nostro sito web, l'ospite accetta le seguenti condizioni generali. Per prenotare un soggiorno, devi fornire informazioni accurate e complete, come i tuoi dati personali, le date in cui desideri soggiornare, il numero di ospiti, ecc. La tua prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto una email di conferma da parte nostra. Se non ricevi questa email, ti preghiamo di contattarci tramite numero di telefono o indirizzo email [email protected] +39 347 2116559
Check-in e check-out
Gli ospiti devono rispettare gli orari di check-in e check-out stabiliti dalla struttura per consentire la pulizia e la preparazione delle camere per i successivi ospiti.
Politica di check-in: La camera è disponibile dalle ore 18,00 alle ore: 21,00, a meno che non sia disponibile il check-in anticipato.
Politica di check-out: La camera deve essere lasciata entro le ore 10,00, a meno che non sia disponibile il check-out tardivo (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi).
Tariffe e pagamenti:
Il pagamento del tuo soggiorno avviene secondo le condizioni indicate al momento della prenotazione, come l'importo totale della prenotazione, eventuali spese di servizio e le condizioni di cancellazione applicabili. Le condizioni di cancellazione e di modifica delle date variano a seconda del tipo di prenotazione e della tariffa selezionata.La tassa di soggiorno è di €. 6,00 a persona giornaliere, da corrispondersi in contanti presso la struttura il giorno del check-out
Età degli ospiti: Non sono ammessi bambini al di sotto dei 12 anni
Responsabilità degli ospiti: Gli ospiti devono rispettare le regole e le politiche della struttura durante il loro soggiorno. Gli ospiti sono responsabili della pulizia e delle condizioni dell'alloggio durante il loro soggiorno. Eventuali danni causati alla struttura saranno addebitati all'ospite.
Gli ospiti sono responsabili della sicurezza dei loro effetti personali. La struttura non è responsabile di eventuali perdite, furti o danni.
Responsabilità dell'alloggio:
Ci impegniamo a fornire un servizio di qualità e rendere il tuo soggiorno piacevole. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali disturbi o incidenti al di là del nostro controllo. In caso di problemi o reclami durante il tuo soggiorno, ti chiediamo di informarci immediatamente in modo che possiamo prendere le misure appropriate per risolvere la situazione.
Ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni generali prima di prenotare un soggiorno. Se hai dubbi o domande, non esitare a contattarci per ulteriori chiarimenti.
Orari di silenzio
A partire dalle h 23,30 agli ospiti viene chiesto di mantenere il silenzio per non disturbare gli altri ospiti che desiderano riposare.
Divieto di feste o eventi rumorosi
Al fine di garantire la tranquillità degli ospiti e il rispetto delle regole di convivenza, non è consentito organizzare feste o eventi rumorosi
Rispetto della proprietà e degli altri ospiti
Gli ospiti devono rispettare la proprietà comune e privata, così come gli altri ospiti che soggiornano nella struttura.
Regole di sicurezza
Gli ospiti devono rispettare le regole di sicurezza stabilite, ad esempio il corretto utilizzo delle strutture.
Elaborazione del rimborso
I rimborsi per le cancellazioni, se applicabili, verranno elaborati entro 30 giorni lavorativi sulla forma di pagamento originale.
Soggiorni parziali
Non saranno forniti rimborsi per partenze anticipate o notti non utilizzate a meno che non sia diversamente specificato nella prenotazione.
Circostanze impreviste
In caso di circostanze impreviste (ad esempio, disastri naturali, pandemia), le condizioni di cancellazione possono essere regolate a discrezione della direzione del B&B
Comunicazione
Gli ospiti saranno prontamente informati di eventuali modifiche alle condizioni di cancellazione dovute a eventi di forza maggiore.
Politica sugli animali domestici: Non sono ammessi animali, nemmeno di piccola taglia
SERVIZI AGGIUNTIVI: la struttura mette a disposizione degli ospiti un frigorifero con freezer, per poter mettere bevande a piacimento, si troveranno tutto il soggiorno , bottiglie di acqua fresca gratuita e bicchieri, da poetr portare in camera.
Politica sul fumo Politica non fumatori: B&B Le Lanterne è una struttura per non fumatori. Fumare è strettamente vietato in tutte le aree interne, comprese le camere degli ospiti e gli spazi in comune (sala colazioni)
Aree fumatori designate: Sono disponibili aree fumatori designate all'aperto (giardino, area piscina, possibilità in stanze con terrazzo, ma con l'avvertenza di tenere chiuse le finestre della propria stanza) per gli ospiti che desiderano fumare.
Gli ospiti che violano la politica sul fumo potrebbero essere soggetti a ulteriori spese di pulizia e deodorizzazione.
OPZIONALE E COSTI AGGIUNTIVI (PISCINA): La piscina è riservata ai soli ospiti che ne vorranno usufruire, il costo giornaliero è di €. 7,00 a persona e comprende: lettino, coprilettino in cotone, asciugamano /telo esclusivo per la piscina,bagno , asciugacapelli, doccia esterna con acqua calda con prodotti da bagno, spogliatoio
Effettuando una prenotazione con B&B Le Lanterne, gli ospiti riconoscono e accettano di attenersi ai termini e alle condizioni sopra riportate.